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电商无理由退货限制不少 |
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| 发布日期：2014-03-13 点击：3049次 |
以电脑、手机等3C品类为例，苏宁易购与京东均对电脑、手机类流量计产品实施7日无理由退货规定，但都在电脑、手机等产品的售后细则中规定，如无质量问题拆封或使用过的产品不能退换货。因此，对于电器来说，退换货只适用于两类情况，一是没有拆封的商品，二是有质量问题的产品。而据记者了解，几乎所有电商平台都有这种细则。
“从整体的可行性来看，‘7天无理由退货’的操作难度较大。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任、网规研究中心主任阿拉木斯认为，虽然法规列举出不能进行无理由退货的商品，但是很难穷尽。再比如电磁流量计运费的承担，新消法规定是消费者承担，如果运费是来回几次，如何落实可能仍然存在问题。 |
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